AI anpassad efter verksamhetens storlek
För små företag kan första steget vara en AI-agent som förbereder kundsvar, sammanfattar bokningar eller tar fram offertunderlag. Vi avgränsar arbetet till en uppgift som kan frigöra tid i vardagen.
För stora företag kan behoven handla om flöden mellan avdelningar, fler informationskällor och flera verksamhetssystem. Vi går igenom vilka team som berörs och hur integrationer, behörigheter och uppföljning behöver fungera tillsammans.
Hitta rätt uppgifter för AI
Vi börjar med en genomgång av arbetet: vilka uppgifter som återkommer, vilka underlag som används och var personalen lägger tid på att leta, sammanställa eller föra över information. Därifrån väljer vi ett avgränsat flöde att förbättra.
Lösningen kan kombinera AI med vanlig automatisering. Vi väljer utifrån vad uppgiften kräver och hur resultatet ska användas i vardagen.
- Sortera kundförfrågningar och ta fram svarsförslag.
- Hitta och sammanställa information från interna dokument.
- Förbereda offertunderlag, mötessammanfattningar och uppföljningar.
- Föra över information mellan formulär, kundsystem och administration.
AI-agenter kopplade till dina system
En AI-agent kan använda information och utvalda verktyg för att utföra flera steg i en arbetsuppgift. Vi bygger kopplingarna till verksamhetens system utifrån deras integrationsstöd och de uppgifter agenten ska hantera.
Tillsammans bestämmer vi vad agenten får göra själv och vilka steg personalen ska granska eller godkänna. Behörigheter, informationskällor och uppföljning blir en del av lösningen, så att ni kan förstå och kontrollera hur arbetet utförs.
Prova i liten skala och följ upp nyttan
Vi börjar med en prototyp för en tydlig uppgift och provar den med verkliga exempel från verksamheten. Handläggningstid, kvalitet på underlagen och behov av korrigeringar ger en grund för att bedöma resultatet.
Personalen får prova arbetssättet innan det används bredare. Vi går också igenom hur lösningen ska följas upp och underhållas när dokument, rutiner eller system förändras.